El Quijote, Sancho Panza y Dulcinea. Y tu, ¿quien eres?

Si el año pasado veíamos las tarjetas regalo de Plan B y  SmartBox, este año tenemos una nueva opción, y es qué, la comunidad autónoma de Castilla La Mancha ha sacado sus propios bono escapadas para promocionar el turismo en su territorio.

Si no sabéis qué regalar a vuestros padres, a tu compañero de trabajo que apenas conoces pero te ha tocado en el amigo invisible, a ese amigo tuyo con tanto dinero que tiene ya de todo y no sabes por dónde empezar, o simplemente a tu pareja, ¿¿por qué no un viajecito?? Lo de que no sabes dónde ha estado ya no vale, los bonos escapada son la mejor opción ya que tu eliges cuánto te quieres gastar, en este caso entre tres opciones muy distintas 59€, 149€ o 239€. Y tu “regalado”, elegirá dentro de un listado el destino y hotel que más le guste.

 

Castilla la Mancha rural
Turismo regalos viajes

¿Qué tiene de interesante Escapadas Oh!?

Para empezar, que lo organiza un organismo público, y eso, ya es. Sobretodo teniendo en cuenta que las castillas (en este caso la Mancha) están muy pero que muy olvidadas, y eso que son las comunidades que más presencia suelen tener en ferias de turismo (al menos en las que yo conozco).

Para seguir, que tú decides el precio.

Y para terminar, la originalidad de sus nombres ya que han utilizado el renombrado Don Quijote para distinguir entre los distintos bonos (Dulcinea, Quijote y Sancho Panza).

Si no sabes que regalar para reyes, ya tienes una nueva opción, regala turismo, y promociona Castilla La Mancha.

Yo, me siento Dulcinea J (a ver si cuela y alguien me regala ¿no?).

castilla la mancha, bono escapada
escapada oh!
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La apertura de un hotel

Tras algunos meses sin poder actualizar el blog por diversos motivos, desde estudios hasta motivos ya más personales, incluida una mudanza a velocidad de la luz, quiero hablaros de mi última experiencia (y actual experiencia) profesional.

En estos momentos estoy trabajando en un hotel, para una cadena internacional (española) en la que hice prácticas el pasado verano parte del máster y a través de las cuales he formado parte de la experiencia número 1 de un hotel, su apertura.

Durante estas últimas semanas he estado limpiando, buscando información turística, preparando carpetas en los ordenadores, descargando cajas y cajas de material. Lo que viene a ser, toda una apertura de un hotel. Supongo que pocos de vosotros habréis vivido la experiencia en la que estoy actualmente, y simplemente quería compartirla un poco.

Cuando se abre un hotel mil son las dudas, los nervios (especialmente del director), los inconvenientes de última hora, mil cosas a tener en cuenta para poder llevar a cabo eso que todos están deseando, abrir y por supuesto, arrasar!! ¿Sacaremos adelante el hotel? ¿Cuantas entradas tendremos? ¿Llegarán las sábanas a tiempo? ¿¡¡Por qué no funciona aun el teléfono!!?

Lo más importante de una apertura de un hotel es sin duda la compenetración y el apoyo de todo el personal, ayudarse los unos a los otros. Es una pena que haya quien se queje, quien no quiera hacer más allá de lo que “su departamento implica”, estoy en recepción, pues… limpio los offices!!, estoy en F&B… pues … instalo los ordenadores! ¿y por qué no? si sabes y puedes, ¡¡hay que hacerlo!!

La cuenta atrás está en marcha, en cualquier momento puede llegar el primer cliente, y si no está todo preparado se empieza con mal pie, y mejor que no.

En mi caso, y por ahora, todo parece ir sobre ruedas, tenemos ya las sábanas, tenemos ya las primeras reservas, el teléfono parece que ayer fue arreglado (crossing fingers baby), el personal está todo contratado y preparado, por fin el mobiliario está sin sus plastiquitos de protección, esto ya es.. ¡¡un hotel!! hasta la piscina tiene agua 🙂

Perfecto, apartir de ahora.. ¡¡a arrasar!!

En un par de días abrimos (aunque el post se publicará casi seguro con retraso puesto que llevo días sin internet y creo que va para largo :S sorry, este es otro motivo por el que tardo en actualizar el blog!) y.. allí estaremos, allí estaré a las 7 de la mañana. ¡¡Primeros clientes… venir, llamar, enviarnos emails, queremos trabajar!!

¿De qué pasos no podemos olvidarnos cuando abrimos un hotel? Por supuesto tendremos que tener ya todo el proyecto del hotel (englobando estudios de mercado, previsiones, presupuestos-forecast, licencias de aperturas etc), una vez tenemos ya el hotel construido (que ya es mucho) abrá que comenzar con el day to day, con el running del hotel, con las partes más prácticas y sus esenciales:

  • Selección de personal y su formación
  • Darnos a conocer en las oficinas de turismo
  • Conseguir información del destino para nuestros clientes: book turístico Amenities
  • Limpieza de TODO el hotel
  • Inicio del inventario de los materiales, tras ponernos en contacto y escoger los proveedores
  • Comprobación de todos los sistemas, y de los teléfonos!! ays las centralitas.. hay que saber usarlas
  • Normativa en cuanto a almacenamiento de documentación etc
  • Entrar en contacto con aavv, webs etc. Distribución-venta-reservas!
  • Inventario de material de oficina y distribución por departamentos

Seguro olvido mil millones de cosas que conozco, más las 200 mil millones de cosas que solo los jefes de departamento y directores pueden saber y realizar… Mucho trabajo, y.. un gran futuro…!! ahora hay que decir aquello de… MIERDA!! 😀

29 de Octubre de 2010, nueva apertura de hotel.

pd: perdón por el retraso de la publicación del post (lleva preparado desde allá por el 20 de octubre), pero mil cosas han ido retrásandolo 🙂