Youtube y promoción turistica

Durante los últimos años, el uso de redes sociales para promocionar turísticamente ya sean destinos, como compañías aéreas, hoteles o agencias de viajes/reservas, se ha convertido en esencial, a pesar de que hay muchas empresas que aun no creen en el fenómeno 2.0.

Hoy quiero dedicar un pequeño post sobre el fenómeno youtube, cada día en más aumento y que deriva en una “tradición” en cuanto a las felicitaciones via esta red social.

Podemos ver como cadenas hoteleras como Paradores arrasan dentro de la red social de youtube con sus videos (algunos de ellos ya los conocemos por el blog), y también con su número de seguidores y reproducciones (Paradores= 275 videos subidos; 570.000 reproducciones de videos aproximad@s). Solo su video de Earth Hour 2011 cuenta con 116.000 visitas:

Recordemos que fue así mismo, la primera empresa española en crear un video promocional en 3D.

También encontramos el caso de Riu Hotels con 73 videos subidos y casi 850.000 reproducciones ( unas 89.200 de estas de su video estrella sobre Riu Montego Bay).

O Barceló Hoteles y sus 37125 aprox reproducciones de su video estrella Barceló Maya Beach Resort.

Estos días quienes han “dado en el clavo” han sido sin duda las compañías aéreas y sus videos. ¿Quien no ha visto ya el “Fly Fly with Me” de Vueling reproduciendo las mejores películas de aviación?

¿Y que me decis del encuentro inesperado entre el vuelo de Spanair y Papa Noel?

El año pasado ya les vimos (348.000 veces aprox en la versión en castellano) con el video de un equipaje inesperado. ¿Tendrá este año tanto éxito?

No sólo hablamos de empresas turísticas, sino también de destinos turísticos, de lo que ya hemos hablado en Posts anteriores. Como el de Valencia en 3D con más de 16000 visitas.

El último que conozco es el caso de Girona, que acaba de lanzar su video #Girona10, para preparar su próxima campaña promocional, que se descubirá el 3 de enero.

¿Qué os parece Youtube como red social para promocionar el turismo? ¿Conocéis algún video más que sea interesante?

Anuncios

Milano Summer School

De junio a septiembre, llega la 3ª edición de la “Milano Summer School” , una oportunidad educativa para pasar las vacaciones de forma divertida y aprendiendo.

Del 14 de julio al 9 de agosto, el Ayuntamiento de Milán promoverá cursos especiales para italianos y extranjeros, organizados en las principales escuelas y universidades de la ciudad y basados en 12 temas a elegir: moda, diseño, teatro, música, cine, arte, cultura y lengua italiana, artesanía, turismo y relaciones internacionales, medicina y cirugía.

26 escuelas y universidades que participarán para ofrecer más de 130 cursos de diferentes niveles, 2 simulaciones de negocios dirigidas a todo aquél que pretende lanzar un nuevo negocio y 1 Comunidad para diplomados, universitarios y recién licenciados procedentes de todo el mundo.

Para los matriculados en los cursos, habrá un programa de actividades culturales y de ocio, como la “Welcome Party” que se celebrará cada semana para dar la bienvenida a los recién llegados y conocer a todos los participantes de la Comunidad.

Semanalmente se organizarán visitas guiadas de los monumentos y símbolos más importantes de la ciudad, cómo La Última Cena de Leonardo da Vinci, el Teatro de la Scala, la Pinacoteca de Brera, el Código Atlántico de Leonardo da Vinci, los conciertos en San Siro, los espectáculos musicales en el Teatro de la Scala, óperas, ballets, conciertos y recitales de canto. Habrá música en directo en los locales de fiesta de la ciudad y noches en ambientes sugerentes y de moda, para disfrutar de la música, teatro, arte y degustar la gastronomía típica de Italia.

“El Ayuntamiento de Milán” – explica Alessandro Morelli, asesor del Turismo, Marketing territorial e Identidad – desde siempre ha reconocido un papel importante al conocimiento, a la formación y a la creatividad. Con Milano Summer School, Milán pretende convertirse más aún, en una ciudad que gusta a los jóvenes, sobre todo en verano. Un centro de atracción cultural para jóvenes talentos procedentes de todo el país y sobre todo del extranjero, que mediante la estancia en la ciudad pueden lograr la oportunidad para incrementar la propia experiencia formativa en un contexto culturalmente creativo”.

Para saber más de estas actividades a través del grupo de Milano Summer School en Ning, para mantener el contacto antes, durante y después de la experiencia veraniega, y encontrar información útil en su página web, el nuevo portal dedicado por completo a los jóvenes de todo el mundo que desean pasar sus vacaciones de verano en Milán, para descubrir la ciudad y especializarse profesionalmente.

La revista internacional Néo dedica un número especial a Milano Summer School una verdadera y completa miniguía para conocer las capitales de la diversión juvenil, prestando especial atención a los festivales musicales que invaden Europa; los artistas emergentes y las nuevas formas de arte, la hit parade de los barrios más queridos por los jóvenes europeos, la red Erasmus ESN y las tendencias para el verano 2011.

Milano Summer School 2011
Milano Summer School 2011

Información facilitada por Miryam Oca.

Uso de twitter en España

twitter logo
twitter logo

Ayer hablábamos de qué es twitter y de la cantidad de usuarios con los que cuenta ya esta red social. Hoy quiero centrarme más en el uso que se le da en España a twitter y del tipo de usuarios con los que cuenta.

Para ello nos basamos en el estudio publicado ayer mismo por la Asociación Española de la Economía Digital. Podéis descargarlo en este enlace.

Durante el mes de junio FECEMD lanzó una sencilla encuesta entre los usuarios de twitter y que ha dado pie a este estudio. En ella se ven los resultados siguientes:

  • Los usuarios principales en twitter tienen entre 25 y 34 años, seguidos de los de entre 35 y 44 años. Algo ha destacar teniendo en cuenta que los usuarios principales en redes sociales como tuenti las edades principales van entre 18 y 24.
  • Un 45% de los usuarios cuentan con algún posgrado/máster. Mostrando un alto grado de formación académica
  • Además el 69% de ellos tienen relación profesional o personal importante con el medio online

En cuanto al uso que se le da a Twitter podemos ver que:

  • Al 73% de los usuarios de twitter les gusta encontrar en esta red a empresas, y un 70% seguiría a las susodichas. Es más, el 94% de los usuarios sigue a alguna empresa en Twitter.
  • Sólo un 40% de los usuarios está menos de 10 minutos en cada una de sus sesiones en twitter.
  • En torno al 60% de los usuarios recomiendan y/o se quejan de servicios o productos adquiridos
  • Un 94% comparten enlaces a estudios que encuentran online
  • El 85% de los usuarios contestan o retweetean lo que otros usuarios publican – FEEDBACK
  • La temática de sus tweets son en un 55,3% profesional, un 10,4% personal y un 25.3% de ambos.

Como vemos con todos estos datos podemos decir que el uso que se da a Twitter en España es mayoritariamente para uso profesional: contactos profesionales, compartir información de mercado, conocer a gente de tu sector e informarte sobre las últimas noticias. Aprovechando este uso, se busca también conocer a las empresas con las que trabajamos y a nuestros proveedores, siendo este último aspecto tanto de uso personal como profesional.

Luego, ¿Sería esencial la promoción en twitter de nuestros establecimientos turísticos?

Las opiniones en cuanto a este tema serán diversas, la mía está clara. Siempre es bueno tener contactos dentro de nuestro propio sector -el turístico- : conocer a gente que podría llegar a cubrir una vacante, nuevos proveedores, estar a la última en cuanto a canal de venta y promoción, y podríamos sugerir nuestro hotel para alguna quedada 2.0.

No obstante hay que distinguir entre twitter como medio de hacer contactos de medio para conseguir clientes. Sin esta distinción en poco tiempo dejaríamos esta red social.

NO vamos a forrarnos a través de nuestra página en twitter.

NO vamos a llenar nuestro hotel a través de nuestra página en twitter.

Pero podemos obtener otros beneficios.

Teniendo esto en cuenta, animo a dirección de hoteles, departamentos de RRHH y departamentos comerciales o de promoción a crear una cuenta en twitter. Animo también a cada una de esas personas que quieran destacar dentro del sector turístico, del de marketing, periodismo y otros sectores a contar con su cuenta personal.

follow me on twitter
follow me on twitter

Twitter, el gran desconocido para algunos, gran amigo para otros

twitter logo
twitter logo

Hoy se ha publicado un estudio del uso de Twitter en España, estudio al que dedicaré una próxima entrada. Pero antes quería dedicar un post explicando qué es exactamente Twitter, puesto que aunque se han escrito muchos post sobre twitter, aun hay gente que pregunta ¿Qué es twitter? ¿Alguien tiene eso? ¿Pero eso no es super aburrido? ¿De qué sirve mandar mensajitos? Pues para ellos:

Twitter=  herramienta web gratuita en la que se lanzan en bloque 140 caracteres (números, símbolos, letras), estos aparecen en la web de los followers o seguidores, y en la home de cada usuario se leen los tweets quien seguimos.

O lo que es lo mismo, un mega chat internacional tipo Messenger dónde lo que tu escribes lo lee todo el que te tenga agregado (te siga). Puedes tener conversaciones con tus amigosfollowers, mandarles links (con url corta para que quepa entero), etc. Si no quieres que todo el mundo te lea puedes mandar mensajes privados, como en cualquier otra red social.

¿Es Twitter una red social?

En mi opinión es más bien un microblogging o un macrochat, pero el uso que tiene es de red social más que de chat. Por lo que sí, es una red social. Al fin y al cabo te sirve para estar en contacto con tus amigos y conocer a más gente.

Palabras clave básicas para el uso de Twitter:

  • Tweet-> cada conjunto de caracteres que mandamos. Nuestra “actualización de estado” si lo comparamos con facebook o Tuenti. Las frases agrupadas en 140 caracteres que vamos publicando. Este sería un tweet.
  • Following/follows-> nos aparece el listado de personas (amigos, empresas, etc) de las que seguimos sus publicaciones
  • Followers-> el listado de personas y/o empresas que nos siguen, reciben y supuestamente leen cada cosa que publicamos en nuestros tweets
  • DM / direct messages-> como decía, como en el resto de red sociales, Twitter también nos da la opción de mandar mensajes ocultos que solo leerá aquella persona a quien los dirijamos
  • Retweet-> cuando lanzamos un tweet (mensaje de 140 caracteres), damos la opción a quienes nos siguen y lean ese mensaje de “retweetearlo”, es decir volver a mandarlo a sus mensajes y que éste llegue a más gente. Es la mejor forma de que en un breve periodo de tiempo el máximo de gente lea el mensaje.
  • Reply-> cuando queremos contestar a algún tweet de alguna de las personas a las que seguimos debemos dar debajo del tweet a “reply” para contestarle a esa persona. Cuando le damos en la parte en la que escribiremos el tweet aparece directamente la persona a la que dirigimos este nuevo tweet. Por ejemplo @twittboy  . Con el @ indicamos que queremos dirigirnos a una persona en concreto.
  • Hashtag-> una especie de “etiqueta” que ponemos al final de nuestro tweet cuando queremos que se pueda agrupar en el grupo de la temática en la que hablamos. La estructura es #nombredeltema ejemplo #cpvalencia para hablar de la campus party. Un ejemplo es el #FF o follow Friday, al que podríamos dedicar otro punto y es que se ha hecho muy conocido: todos los viernes la gente vota por sus #FF, que serían sus personas favoritas de Twitter.

¿Alguien tiene eso? pues bien, os voy a contestar rápidamente a esta cuestión: el número de usuarios de twitter es de unos 6,6 millones de personas en España, 19,7 millones en Estados Unidos, 1,3 millones en Australia, 3,7 millones en Reino Unido, 11,4 millones en Brasil, … Definitivamente, SI, ¡hay quien tiene cuenta en twitter!

Y vosotros, ¿tenéis twitter? Yo sí, os invito a seguirme.

followme on twitter
follow me on twitter

Etap promoción concurso facebook

A un día de entregar mi proyecto final de máster, o mejor dicho a poquitas horas de enviar mi proyecto vía email a mi tutora y a la coordinadora del máster, estoy en pleno descanso de proyecto+proyecto+proyecto y quería volver a comentar sobre uno de los concursos que están inundando la archiconocida red social, nuestro “querido” facebook.

Esta vez viene de manos de la cadena francesa ETAP Hoteles, una cadena de hoteles de bajo coste que inician de este modo y desde hace nada un concurso promoción en la red social. Pero esta vez son originales y en mi opinión justos. Se acabaron los concursos con “gana quien más me gusta obtiene”, que terminan siempre con los cuatro personajes de turno que se dedican a mandar a diestro y siniestro mensajes de “si me votas te voto” y que incluso se agrupan en grupos y páginas de facebook para intercambiar votos (por cierto al final acaban votándose entre ellos y se “autohacen” la competencia).

En este caso lo que ETAP propone es un juego concurso, tienes que escribir lo más rápido posible (y sin fallos) nombres de pueblos y ciudades por los que pasa el Tour de Francia este año. ¿El premio? una noche en uno de sus hoteles y entrar en el sorteo de un pase para la final del Tour de Francia en París.

ETAP concurso facebook
ETAP concurso facebook

Con este concurso, ETAP quiere promocionarse y darse a conocer en el mundo del social media.

Para quienes no conozcan la cadena, son hoteles de bajo coste normalmente situados junto a las carreteras (en polígonos, centros comerciales,…) y pertenece a Accor Hoteles. En España tenemos hoteles de Etap en Girona, Oviedo y Málaga.

Si queréis conocer estas localidades, o hacer una escapadita a Francia, ¿puede ser una buena opción no?