Reblogged from barriofanzine:

Hola veïnes i veïns,

ací teniu el cartell anunciador de les Falles de 2012. El resultat del concurs va revelar-se el dimarts 29 de novembre a l'Ateneu Mercantil de la ciutat, guanyant esta obra de Vicente Miquel Muñoz, veí de Manises i policia local de Paterna. Porta per lema 'Valenciania fallera'.

B7s!

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Hola veïnes i veïns,

la Fira i Festes de la Magdalena del proper 2012 ja tenen el seu cartell anunciador, que va fer-se públic el passat dijous 27 d'octubre. És obra del castellonenc Juan Fortanet Causanilles, qui també va guanyar el concurs per a 2010, i porta per lema 'Ensenya de Tradicions'.

La Magdalena de 2012 tindrà lloc del 10 al 18 de març.

B7s!

Bon nadal! Joyeux noël ! Feliz navidad! Merry
Xmas!

Hoy quiero dedicar un pequeño post sobre el fenómeno youtube, cada día en más aumento y que deriva en una “tradición” en cuanto a las felicitaciones via esta red social.

Podemos ver como cadenas hoteleras como Paradores arrasan dentro de la red social de youtube con sus videos (algunos de ellos ya los conocemos por el blog), y también con su número de seguidores y reproducciones (Paradores= 275 videos subidos; 570.000 reproducciones de videos aproximad@s). Solo su video de Earth Hour 2011 cuenta con 116.000 visitas:

Recordemos que fue así mismo, la primera empresa española en crear un video promocional en 3D.

También encontramos el caso de Riu Hotels con 73 videos subidos y casi 850.000 reproducciones ( unas 89.200 de estas de su video estrella sobre Riu Montego Bay).

O Barceló Hoteles y sus 37125 aprox reproducciones de su video estrella Barceló Maya Beach Resort.

Estos días quienes han “dado en el clavo” han sido sin duda las compañías aéreas y sus videos. ¿Quien no ha visto ya el “Fly Fly with Me” de Vueling reproduciendo las mejores películas de aviación?

¿Y que me decis del encuentro inesperado entre el vuelo de Spanair y Papa Noel?

El año pasado ya les vimos (348.000 veces aprox en la versión en castellano) con el video de un equipaje inesperado. ¿Tendrá este año tanto éxito?

No sólo hablamos de empresas turísticas, sino también de destinos turísticos, de lo que ya hemos hablado en Posts anteriores. Como el de Valencia en 3D con más de 16000 visitas.

El último que conozco es el caso de Girona, que acaba de lanzar su video #Girona10, para preparar su próxima campaña promocional, que se descubirá el 3 de enero.

¿Qué os parece Youtube como red social para promocionar el turismo? ¿Conocéis algún video más que sea interesante?

De entrada tengo que decir que no me he trabajado nunca como camarera puesto que doy más que por hecho que no sería precisamente una buena camarera, duraría dos días vamos. Pero precisamente porque pienso que hay que ser bueno para este tipo de trabajos, por lo que en el caso en concreto que os voy a comentar, me doy el gustazo de poder hacerlo, y también criticarles.

En junio estuve comiendo con mi padre (celebración de mi cumpleaños) en un restaurante en Platja D’Aro, el servicio fue bueno, pero la comida, siento la expresión pero fue una mierda. Al menos con la presentación lo “tapaban un poco”. De precio genial, pero si el precio no viene asociado con buena comida -para mi buena es el equivalente a casera, no estrellas michelín-, comimos paella, el arroz estaba reseco por ejemplo. Pero oye, en comparación con este fin de semana, me encanta aquel restaurante de Platja D’Aro.

Estuve este fin de semana en Extremadura, en plan viaje express, literalmente: viernes Trujillo, sábado Mérida y Cáceres, domingo Guadalupe y Oropesa de Toledo (más volver a Valencia de noche con el coche… no hace falta mencionar mi estado de agujetas y cansancio actual, conducí yo todo el viaje!)

La cuestión, el sábado en Mérida recibimos un ataque masivo de “relaciones públicas” de restaurantes con papelitos de publicidad con sus menús y charlas a 100 palabras minuto sobre lo bueno que era el restaurante. Al final quien más nos convenció fue el chico del Restaurante Mesón Museo del Jamón (digo el nombre para que se sepa cual es el peor restaurante de España).

Que majo era el chico, además no paraba de decir: si entráis en google y nos buscáis veréis muchas opiniones super positivas nuestras, y si quedáis contentos por favor entrar y comentar. Esto nos llamó la atención por aquello de: publicidad más 2.0, queríamos probarlo. Pronto estará una opinión mía por supuesto.

Llegamos al restaurante y (tampoco voy a contar con todos detalles pero os haré un resumen): nos sientan en una mesa, lo típico “¿qué queréis para beber?”, nos sirven el agua (somos muy sanos) y el típico comentario de, en seguida vendrá mi compañero para tomaros nota (nosotros, que ya sabíamos que pedir fuimos a pedir pero el camarero salió corriendo).

Vale, eran y 6 minutos, a y 25 seguíamos esperando, con el agua y pan servidos y esperando que nos tomaran nota. Justo al lado nuestro llegó una mesa después nuestro y llamaron al camarero para que tomara nota ya mosqueados, a lo que yo añadí que ya puestos, nos cogieran nota a nosotros también que llevábamos más tiempo esperando. La respuesta del camarero fue, con malos modos “niña mira todo lo que tengo que hacer”, y se fue sin pedir nota. Niña?

Al rato vinieron a pedir nota, y salieron corriendo. 5 minutos después nos sirven.

En 5 minutos hemos acabado el mini plato, otros 25 minutos esperando el segundo plato.  De tras nuestro una mesa le dicen directamente que se van, que llevan una hora y solo se les ha servido el primer plato. El camarero con malos modos les contestó que y ellos qué hacían con sus segundos platos.

Volviendo atrás, llegan nuestros segundos platos. Iba yo con mi mejor amigo, su plato: lomo queso patatas fritas, CONGELADO. Mi plato Merluza con ensalada, MALO, y cuando digo malo, implica que la ensalada estaba pasada, vamos que el maiz no estaba para comer de ninguno de los modos.

Como por allí no pasaba ningún camarero, me comí la merluza y dejé la ensalada, después de 1 hora teníamos hambre!! es eso o otra hora, y durante llamo al camarero que le estaban llamando de otra mesa (la de los segundos platos del párrafo anterior). El camarero si si, ahora voy. 10 minutos (de reloj, bueno móvil) después aun estaba yo esperando que viniera el camarero para decirle que estaba eso malo y me los veo a los dos camareros de la terraza en la puerta del restaurante hablando. Cuando consigo que vinieran, le pido que tome la nota de los postres y le comento que esta ensalada está mala. Su respuesta “pues haberlo dicho para que te cambie el plato”-con malas formas-. Eso después de 10 minutos desde que le había llamado y otros 5 minutos que no existía nadie en la terraza.

Lo peor de todo, que TODOS los clientes que estábamos en la terraza nos estábamos quejando y los camareros iban como si nada.

Y digo yo, a parte de las formas de tratar al cliente, si no dan a basto en un restaurante -que supongo es lo que pasaba-, hay formas de adelantarse y evitar las quejas de los clientes.

1º En lugar de tardar 20 minutos (de reloj) en coger la comanda, cógela nada más llegar, y tarda los 20 minutos en servir y no en coger comanda. La diferencia es grande, desde el momento en que coges la comanda hasta que las sirves, si solo pasan 5 minutos es obvio que estás recalentando la comida, el cliente quedará más contento si pasan 20 minutos de comanda a servicio, que de sentarte a comanda.

2º Aprovecha que vienes a servir unos platos, recoge los platos de la mesa de al lado y les comentas rápidamente “enseguida les traemos los segundos platos”, aunque sea mentira, pero al menos les dices que te acuerdas de su existencia.

3º Ante un plato como una ensalada que se sirve malo, el cliente no debe decirlo al camarero para que éste conteste mal y diga que le sirven otro, no quiero otro plato de ese restaurante, quiero que me pidas como mínimo disculpas.

4º Después de quejarnos tanto, que nos traigan los postres junto a la cuenta solamente a nuestra mesa y no al resto, queda fatal.

El resultado: desde el restaurante publiqué en foursquare mi opinión del restaurante en inglés y español, negativa por supuesto, y ahora tendrán varios comentarios online. A parte de que nadie de los que estábamos en ese restaurante volveremos a ir.

Sin olvidar por supuesto de la imagen que nos llevamos de la restauración de Mérida. Qué pena que en un país como España, con turismo como uno de los principales sectores de empleo, tengamos que tener este servicio tan pésimo.

Resumiendo: la próxima vez que vaya a Mérida primero busco un McDonals, 100 montaditos o Telepizza que al menos sé que me sirven rápido y es más barato. Relación calidad precio: barato-rápido-y a mi gusto.

“Con un buen servicio tienes la mitad de la guerra ganada” – Gaby Castellanos, Streaming Inovación a la comunicación 2.0

Y de ahí el motivo de mi post. Como algunos de vosotros sabréis, este verano estuve de vacaciones y aproveché para visitar: Trieste, Liubliana y Bled. 3 destinos poco conocidos en nuestro país pero que merecen y mucho la pena.

El caso, en Liubliana decidí alojarme en el Hostel Alibi. Íbamos 5 amig@s y cogimos la habitación de 6 personas (pagando la sexta persona) para poder tener el baño y cocina en la misma habitación. El baño no es tan importante, pero queríamos contar con cocina para poder preparar nuestras comidas y abaratar un poco el viaje: gente joven = low cost!.

Primeras impresiones:
- Alibi hostel: NO para discapacitados! No recuerdo haber visto un establecimiento tan contrario a discapacitados. Para todo tenías que subir/bajar escaleras y ni hablar de ascensores o rampas.
- Nuestro apartamento: estaba en la 4ª o 5ª planta (según si contamos entresuelos etc). Sin ascensor por supuesto y tal cual subíamos pisos la limpieza iba desapareciendo.

Al llegar al apartamento reservado en el hostel Alibi, o mejor dicho la buhardilla todo era tamaño mini. El baño, fijaros en las imágenes, depie no me podía duchar: lo intenté y me di un golpe en la cabeza xD y .. soy de las bajitas del grupo!!! En general el baño era TAN pequeño que directamente mis amigos bajaron a los baños compartidos (a mi me daba pereza bajar xD). En la cocina, nos sorprendió que hubieran dejado todos los restos de comida de los anteriores clientes, de entrada diréis bueno, así se aprovecha, pero dejar leche o queso en lonchas…

Pasemos a la habitación del Alibi, era el salón que tenía 2 camas twins y 1 sofá cama, 1 tele y dos sofás. Casi todo de Ikea (adoro ikea). Fijaros en la imagen. La tele, no funcionaba, o si, quien sabe, el enchufe estaba totalmente arrancado.
Limpieza? que va… hasta ketchup (o sangre quien sabe) en el suelo…En fin, recurriremos a lo que nuestros padres dirían “para lo que pagáis…” Pero repito: ¡el low cost no debe implicar NUNCA falta de limpieza!

A dormir,… ¿dormir? fue una noche muuuuy larga la primera en el Hostel Alibi. No por ruidos (A pesar de qué se oía la calle y los gritos) si no por algo que no paraba de picarnos por todo el cuerpo… Chinches.

Definitivamente hay que asumir qué hay mejores formas que la falta de limpieza para ahorrar costes.

Por cierto, la noche siguiente nos cambiaron a otras habitaciones, también en la 4ª planta pero del edificio contiguo (el albergue está uniendo dos edificios). No habían chinches, pero la ducha de esa planta estaba rota. En fin, el peor albergue en el que me he alojado. The worst hostel i’ve ever been, hostel Alibi.

Comentaros que fui con otros 4 amigos, concretamente íbamos 4 amigas y un amigo. 5 turistas a los que envidiaréis un poco Os pongo una resumen de nuestra ruta.

Dia 1: Salimos de Valencia con el vuelo de Ryanair: Valencia-Trieste. Llegamos ya sobre las 11 al hotel en el que nos alejamos. Y desde allí fuimos a cenar a la, según nos dijeron en el hotel, mejor pizzeria de Trieste: pizzeria 2001. Por unos 15€ cenamos a lo grande. De ahí fuimos a dar una vueltecita y acabamos tomando Mojitos en calles próximas a la piazza de l’Unita.

Dia 2: Trieste. Aprovechamos el día al máximo. Lo primero que hicimos fue ir a comprar los billetes de tren para ese mismo día a las 18horas hacia Liubliana y desde allí empezamos a hacer turismo. Fuimos lo primero de todo en autobús hasta el Castillo de Miramare, pasando junto al paseo marítimo de Trieste.

Tras la visita al castillo de Miramare, volvimos hasta el centro en autobús (cuesta 9.90 un bono de 10 viajes de autobús) y buscamos un restaurante para comer. Volvieron a caer unas pizzas (no tan buenas como las de la noche anterior) y paseamos por todo el centro hasta subir al Castillo y la Catedral de San Giusto, situados junto al Anfiteatro romano. Lo mejor, las vistas al subir las escaleras que suben camino del Castello.

Al bajar del castillo recogimos las maletas en el hotel, y hacia la estación de autobuses. Y a Liubliana! (el autobús nos costó 6€, con descuento de estudiantes y dura unas 2 horas).

Nada más llegar a Liubliana fuimos dirección al centro de la ciudad y todo era como un paisaje de cuento. Fuimos al albergue (que no recomiendo para nada xD) y de ahí a dar una vuelta y buscar algún sitio para cenar. Como era ya tardecito, quedaba muy poco abierto, asi qué acabamos en McDonals. Y de ahí a descansar para el siguiente dia.

Dia 3: Liubliana. Dedicamos todo el día para la capital de Eslovenia. Cogimos la tarjeta turística de la ciudad, aunque realmente no nos merecía la pena económicamente hablando pero por comodidad si lo merece (son 23€, 21.50 reservando por internet la tarjeta).

Liubliana tourist card

Por la mañana paseamos en bicis (alquilar son unos 4€ dos horas creo recordar, pero estaba incluido en la tarjeta turística) por el centro y fuimos hasta el parque Trivoli, un parque enorme dónde suelen ir a pasar los domingos los habitantes de Liubliana. Volvimos al centro y después de comer en un restaurante típico de la ciudad (comida típica de la cual soy incapaz de recordar el nombre!!) cogimos el funicular al castillo de la ciudad. Como curiosidad, en el castillo de Liubliana había una zona dedicada a “biblioteca al aire libre”, se podían coger libros y unas almohaditas para sentarse en el suelo junto a los árboles en mitad del castillo. Una buena forma de pasar el día, tanto turistas como habitantes. Era gratuito por cierto.

Liubliana, Eslovenia

Tras la visita al castillo, fuimos al centro de la ciudad y visitamos las calles principales, la zona del ayuntamiento, el puente triple, … y a las 19h cogimos el último barco que hace un paseo por el rio que cruza la ciudad. Una grata experiencia (el precio creo recordar que son 8€, pero entramos con la tarjeta turística).

Ya por la noche, volvimos al hostal, cambiamos de habitaciones, nos duchamos, y a cenar… de nuevo a McDonals! por tardones!

Después de cenar fuimos a tomar unos chupitos a la Chupiteria Hijo de Puta, de la que ya nos hablaron en el Blog de Tremendo viaje. Una visita obligada para los españoles en Liubliana.

Dia 4: Bled. A las 10 de la mañana cogimos el autobús dirección Bled (6€ persona con carnet estudiantes). Solo puedo decir: alucinante. Nos hicimos unos bocadillos para comer y nos dedicamos al lago de Bled, nos bañamos, y nos quedamos embobados!! Subimos al castillo de Bled, junto al lago, y vimos las impresionantes vistas de todo el lago y la isla del centro, con su iglesia principal. Por la noche acabamos cenando en un restaurante chino (como no, todo cerrado!! hay que aprender a adaptarse a los horarios de los países que visitamos, y las 21h no es hora para ir a cenar en Eslovenia!) Y para casita.

La verdad que Bled no es una ciudad para ir de fiesta, es más bien un pueblecito en plan familiar. Precioso, relax y visitas preciosas.

Lago de Bled, Isla

Dia 5: Vintgar. Desde Bled cogimos un autobus hasta Vintgar (3€ ida) es un autobús turístico que va directo a uno de los parajes más bonitos que he conocido. Os dejo aquí el link para más información. Comimos unos bocadillos (take away by Merkator, el Mercadona de Eslovenia xD) y desde ahí hicimos una ruta andando hasta Zasip. Un pueblo pequeño entre Bled y Vintgar. Son un par de kilómetros (cuestas incluidas) pero merece y mucho la pena. Y ya volvimos a Bled. Por la tarde dedicamos las últimas horas en Bled para bañarnos y tomar el sol en el lago.

Vintgar

Dia 6, último día: Nova Gorica y Gorizia. Desde Bled fuimos a Podhom con un autobús interurbano (1.30€) y desde allí cogimos un tren hasta (6.60€) Nova Gorica, frontera entre Eslovenia e Italia (Gorizia). Son unas dos horas de tren entre preciosos paisajes.

Al llegar a Nova Gorica, encontramos justo delante nuestro la plaza en la que se encuentra la frontera entre Italia y Eslovenia, con un círculo en el centro y los paises. Os dejo una foto de mis pies, pisando dos países al mismo tiempo.

Frontera Eslovenia Italia, Nova Gorica Gorizia.

Queríamos aprovechar ese día para visitar el castillo de Gorizia y el museo principal de Nova Gorica, desgraciadamente el tiempo no jugo a nuestro favor, y fue un día extremadamente caluroso. Acabamos pasando el día en la estación de tren de Nova Gorica, y en el primer tramo de césped de Italia, tirados en el césped bajo unas sombras. Hasta que llego la hora de coger el autobús de Gorizia al aeropuerto de Trieste (unos 20 minutos y poco más de 2€).

Como curiosidad comentar que el aeropuerto de Trieste está a unos 24 km de Venecia.

Un viaje aprovechado al máximo!

Presupuesto:
Fueron 5 noches a 22 € precio medio
Transportes unos 35€ total + 52€ del vuelo
Y el resto en comidas y entradas a algún sitio

Sencillamente perfecto para quienes quieran empezar en el tema.  Os dejo aquí el link.

Saludos!! 

El caso, por la noche aprovechando que estaba morenita decidí estrenar un vestido blanco precioso que cuando me compré no me di ni cuenta de que se tiene que lavar en tintorería, lo vi al ponérmelo. Pues eso, por la noche me puse mi nuevo vestido blanco y me di una vuelta por la zona de las playas, Morro de Gos, la playa de la Concha, la zona de tiendecitas de la calle Teruel, me tomé la última horchata con helado de la “temporada”…

Al volver ya dirección de mi apartamento, repentinamente noté un golpe fuerte en mi cuello. Al principio no sabía de qué se trataba hasta que vi un huevo roto en el suelo. Ya me mosqueé empecé a pensar vaya imagen darán esos crios de Oropesa, etc etc. Hasta que ahora mismo, se lo comentaba a una compañera de trabajo que en su país, el día de San Pedro 26 de Junio, ¡es tradición que la gente te lance huevos en la cabeza!

¿Que curioso no? En unos países lanzamos tomates, en otros huevos.. las tradiciones son cosas que apenas conocemos, y que pueden llegar a ser muy curiosas. Me comentaba Elvira que en República Dominicana el día de San Pedro es la broma típica, igual que para los cumpleaños lanzan agua al cumpleañero.

Pero, ¿de qué me sorprendo? si nosotros mismos nos lanzamos tomates por la calle.

Y con esta anédota me despido por ahora, y digo por ahora, porque tengo ya no sé cuantos posts medio terminados por publicar! que prometo publicar al menos alguno antes de que acabe este mes!!

Felices vacaciones de verano

En mi opinión, cuando buscas decidir una universidad u otra para estudiar turismo debes tener en cuenta los siguientes puntos:

- Mirar las asignaturas impartidas: hay universidades que se limitan a dar asignaturas generales sin pensar en como adaptarlo a turismo, haciendo que la carrera se combierta en una mezcla de mil carreras sin realmente saber qué carrera estás haciendo. Una cosa es estudiar derecho del turismo e introducción al derecho, y otra cosa es que estudies “derecho civil”, “derecho penal”, “derecho mercantil” e “introducción al derecho”, una cosa es estudiar estadística” y otra ya “estadística aplicada al turismo”. Hay universidades que se limitan a asignar horas que tienen sueltas a profesores de otras carreras como ADE, Derecho, Historia, etc a la diplomatura/ grado en turismo, sin que estos conozcan realmente lo que es un hotel, una oficina de turismo, o una ciudad turística.

- Confirmar que en la universidad se den idiomas durante TODA la carrera. No me sirve de nada hacer 5 horas semanales de inglés en 3º de carrera, y poder elegir como optativa en 2º de carrera 1 asignatura de francés o alemán. Si vas a trabajar en turismo necesitas saber (no tanto como dominar, que siempre va bien) varios idiomas. Y al menos tener nociones generales de los idiomas de la UE (Francés, Italiano que vienen mucho a España, Inglés y Alemán especialmente)

- Consultar el tipo de prácticas que ofrecen en la universidad. Hay algunas escuelas qué tienen acuerdos especiales con algunas empresas hoteleras, de agencias de viajes, etc. Que como mínimo te asegura que vas a poder tener una larga temporada de prácticas en dichas empresas. NO sirve de NADA hacer 1 mes de prácticas en un hotel/agencia de viaje, (que es lo que en general piden todas las universidades). Si de verdad quieres aprender, curratelo una temporada!

- Consultar tipo de Erasmus qué ofrecen: si piensas hacer un erasmus, consulta sobre eso desde el primer momento. Según universidades y comunidades las becas para erasmus son mayores o menores, económicamente hablando. Y quien sabe, igual te interesa irte a otra universidad mirando en este sentido. (Esto tanto en turismo cómo en el resto)

- Adaptación a las nuevas tecnologías de la universidad. Es ley de vida, cada vez usamos más internet y los sistemas informáticos para vivir y trabajar. Sería un buen plus si encuentras una universidad que te enseñen ya a usar sistemas como Amadeus o programas de centrales hoteleras. Estoy segura que alguna ofrece algún tipo de formación en este sentido.

En cuanto a qué universidad escoger para estudiar turismo, ¿qué queréis qué os diga? ¡¡¡¡yo sólo he estudiado turismo en una universidad!!!!

Por ahora, no conozco más universidades, (digo por ahora puesto qué quiero estudiar el próximo año publicidad y marketing, y estoy mirando varias universidades, el problema es que estudiar 2 carreras en este país es un “delito“: no sólo no puedes acceder a becas si no que además tienes que pagar un suplemento del 40% del precio del crédito, OLE SUS HUEVOS MINISTERIO DE EDUCACIÓN, y luego nos quejamos de los ninis…)

Suerte a los pre-universitarios con selectividad

Dónde estudiar turismo